Norgine: Die Transformation des Gesundheitswesens, gestützt auf über ein Jahrhundert Erfahrung

Norgine ist ein einzigartig positioniertes Spezialpharma- und Gesundheitsunternehmen mit einem Jahresumsatz von über 500 Millionen Euro und einer 120-jährigen Erfolgsgeschichte in der Bereitstellung lebensverändernder Produkte für Patienten und Verbraucher in unseren Kernmärkten Westeuropa, Australien und Neuseeland.

Norgine hat heute zwei fokussierte Geschäftsbereiche – Consumer Health und Prescription.

• Unser Geschäftsbereich für verschreibungspflichtige Medikamente nimmt führende Positionen in den Schwerpunktbereichen Gastroenterologie und Hepatologie ein und verfügt über ein Produktportfolio in den Bereichen Frauengesundheit und Akutversorgung im Krankenhaus. Unser Engagement für die Versorgung von Patienten in Bereichen mit hohem ungedecktem klinischem Bedarf wird durch unsere Expansion in die pädiatrische Onkologie unterstrichen.
• Unser Geschäftsbereich für rezeptfreie Medikamente wird durch das Wachstum von MOVICOL^®, [Europas führender Abführmittelmarke], insbesondere durch die Steigerung des Verbraucherbewusstseins, neue Marktwege und eine Investition von 50 Millionen Euro in die Fertigungs- und Lieferkettenkapazitäten gestärkt.

Norgine ist heute ein agiles, innovatives und leistungsstarkes Unternehmen, das durch einen unermüdlichen Fokus auf operative Exzellenz transformiert wurde. Dieser Fokus ermöglicht es uns, das Erbe von über einem Jahrhundert Innovation fortzuführen und das Richtige für Patienten zu tun, während wir die Grenzen erweitern und neue therapeutische Bereiche erschließen.

Unser integrierter Ansatz – starke kommerzielle Fähigkeiten, tiefgreifende medizinische, regulatorische und klinische Expertise, interne Fertigung, robuste Versorgungsnetzwerke und erstklassige unterstützende Funktionen – stellt sicher, dass wir hochwertige, transformative Medikamente schnell und effektiv an über 25 Millionen Patienten pro Jahr liefern können.

Bei Norgine sind wir von einem einzigen Ziel angetrieben: das Leben von Patienten und Verbrauchern in allen unseren Märkten zu verbessern. Wir bauen langfristige Partnerschaften mit medizinischen Fachkräften, Unternehmen und anderen Interessengruppen auf, die unser Engagement für die Verbreitung innovativer Gesundheitsversorgung weltweit teilen. Mit der Unterstützung von erstklassigem Fachwissen und der Leidenschaft unserer 1.500 Mitarbeiter gestalten wir eine Zukunft, in der mehr Menschen Zugang zu den lebensverändernden Medikamenten und Gesundheitsprodukten haben, die sie verdienen.

MOVICOL ist eine eingetragene Marke der Norgine-Unternehmensgruppe.

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Wie bleibt ein Unternehmen langfristig erfolgreich und zugleich ein attraktiver Arbeitgeber? Marina Chavez, seit fast zwei Jahrzehnten bei Norgine und heute Head of Sales DACH, spricht im Interview darüber, wie sich das Unternehmen kontinuierlich wandelt, in die Entwicklung seiner Mitarbeitenden investiert und Vertrieb dabei immer als Partnerschaft mit Ärzten und Patienten begreift. Zudem gibt sie Einblicke, was eine cross-funktionale Arbeitsweise ausmacht und was künftige Mitarbeiter bei einer Tätigkeit für Norgine erwarten können.

Frau Chavez, Sie sind seit fast 20 Jahren bei Norgine und haben in dieser Zeit zahlreiche Stationen durchlaufen. Eine solch lange Betriebszugehörigkeit wird heutzutage immer seltener. Was zeichnet Ihrer Erfahrung nach die Arbeit bei Norgine aus?

Chavez: In den beinahe 20 Jahren, die ich nun bei Norgine tätig bin, habe ich miterlebt, wie sich das Unternehmen stetig verändert und weiterentwickelt hat – sowohl in seinen Strukturen als auch kulturell. Diesen Wandel habe ich überwiegend als sehr positiv und bereichernd wahrgenommen. Ich selbst bin dafür ein gutes Beispiel. Als gelernte Industriefachwirtin habe ich 2005 in der klassischen Office-Administration bei Norgine begonnen. Seither konnte ich mich dank der Unterstützung des Unternehmens kontinuierlich und zügig weiterentwickeln – auch über meinen ursprünglichen Ausbildungsberuf hinaus. So habe ich verschiedene Stationen in den Bereichen Finance, Distribution sowie Sales/Außendienst durchlaufen und war zudem für ein Secondment im Vereinigten Königreich. Schließlich wurde ich eine von vier Distriktmanagerinnen für den Außendienst und darf seit November 2024 als Head of Sales DACH sämtliche Vertriebsaktivitäten verantworten. Dieses entgegengebrachte Vertrauen zeigt, wie stark Norgine in die langfristige und qualitative Entwicklung seiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter investiert.

Sie sprechen den Wandel bereits an. Wie hat sich Ihr Kernbereich, der Vertrieb, in den letzten Jahren verändert? Und wohin entwickelt er sich, gerade angesichts der vielen unterschiedlichen Therapiegebiete, in denen Norgine aktiv ist?

Chavez: Unsere Kolleginnen und Kollegen im Außendienst sind echte Allrounder, aber wir verstehen unsere Rolle nicht als Verkäufer, sondern als Partner und Berater. Wir richten uns danach, was unsere Kunden – in erster Linie Ärztinnen und Ärzte – wirklich benötigen. Das bedeutet, wir treten nicht ständig mit neuen Informationen an sie heran, sondern melden uns, wenn wir relevante, praxisnahe und gut aufbereitete Inhalte liefern können. Gleichzeitig nehmen wir Rückmeldungen, Fragen und Anmerkungen auf und leiten sie an die zuständigen Stellen im Unternehmen weiter. Das Stichwort ist hier Cross-Funktionalität. Für den Arzt spielt es keine Rolle, ob er mit jemandem aus dem Außendienst, der Medizin oder dem Market-Access-Bereich spricht – wichtig ist nur, dass wir als Gesamtorganisation Norgine kompetent helfen. Künftig wollen wir diese cross-funktionale Denk- und Arbeitsweise auf allen Ebenen vertiefen, sowohl in der Vorbereitung als auch in der Nachbereitung der Außendiensttermine, um stets eine bestmögliche Patientenversorgung sicherzustellen. Diesen Fokus, nämlich Ärzte bestmöglich dabei zu unterstützen, ihre Patienten optimal zu versorgen, verlieren wir dabei nie aus den Augen.

Was würden Sie Menschen sagen, die sich für eine berufliche Tätigkeit bei einem Arzneimittelhersteller interessieren? Was erwartet sie bei Norgine und was erwarten Sie von zukünftigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern?

Chavez: Viele unserer Kolleginnen und Kollegen sind schon lange bei Norgine – auch weil wir kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung und spannende Aufgaben bieten. Um langfristig erfolgreich zu sein, müssen wir als Arbeitgeber attraktiv bleiben und wollen hierbei durchaus Vorreiter sein. Aktuell entwickeln wir beispielsweise sinnvolle Einsatzmöglichkeiten für KI-Anwendungen in unserer täglichen Arbeit. Dabei handelt es sich nicht um ein reines „Top-down“-Vorgehen, sondern um einen Mitgestaltungsprozess. Wir suchen Menschen, die nicht nur ausführen, sondern auch voraus- und mitdenken, die gestalten und Ideen einbringen möchten. Von unseren Mitarbeitenden erwarten wir daher ein gewisses Maß an Flexibilität. Im Gegenzug bieten wir ebenfalls Flexibilität, etwa in Form von flexiblen Arbeitszeitmodellen oder Remote-Work-Optionen. Sicher ist, dass sich das Unternehmen und seine Strukturen kontinuierlich weiterentwickeln werden. Wer also Freude an einem dynamischen Umfeld hat und zugleich mit seiner Arbeit einen Beitrag zur Verbesserung des Lebens von Patienten leisten möchte, ist bei Norgine genau richtig.

Zur Person:
Marina Chavez, gelernte Industriekauffrau, startete ihre berufliche Laufbahn im Jahr 2005 bei Norgine. Seither hat sie bei Norgine verschiedene Stationen durchlaufen und in unterschiedlichen Unternehmensbereichen gearbeitet. In dieser Zeit hat Chavez eine Reihe von zusätzlichen Aus- und Weiterbildungsabschlüssen erworben, u.a. Industriefachwirtin, Pharmareferentin und Key Account Krankenhaus. Seit November 2024 leitet sie als Head of Sales DACH den Vertrieb in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Chavez lebt mit ihrer Familie im hessischen Weimar (Lahn).